아동 안전 기준(CSAE) 정책
시행일: 2026년 3월 3일
나무는 아동·청소년 대상 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성학대물(CSAM)에 대해 무관용(Zero Tolerance) 원칙을 적용합니다.
1. 적용 범위
본 정책은 나무 서비스(모바일 앱/웹)에서 생성·업로드·공유·요청되는 모든 콘텐츠와 이용자 행위에 적용됩니다.
2. 금지되는 행위
- 아동·청소년을 성적으로 묘사하거나 암시하는 콘텐츠의 생성, 업로드, 저장, 공유, 링크 제공
- 아동·청소년 대상 성적 대화 유도, 그루밍(grooming), 협박, 금전·이미지 갈취 등 착취 행위
- 아동·청소년과의 성적 만남을 제안하거나 유도하는 행위
- 타인의 계정을 이용하거나 신분을 속여 아동 안전을 침해하는 행위
3. 위반 시 조치
- 해당 콘텐츠 즉시 차단 또는 삭제
- 관련 계정의 이용 제한 또는 영구 정지
- 법령상 요구가 있는 경우, 수사기관 및 관련 기관(NCMEC 포함 가능)과 협조
4. 신고 방법
아동 안전 침해가 의심되는 콘텐츠/계정을 발견하면 아래 이메일로 신고해 주세요.
5. 아동 안전 담당 연락처(POC)
6. 정책 변경
본 정책은 관련 법령 및 플랫폼 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 웹페이지를 통해 고지합니다.